سياسة الخصوصية

في Crown Pastries، نولي خصوصية زوارنا وعملائنا أهمية قصوى، ونلتزم بحماية جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها عبر موقعنا الإلكتروني، سواء داخل كندا أو الولايات المتحدة.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك لموقعنا أو إتمام عملية شراء:

  • الاسم الكامل

  • عنوان البريد الإلكتروني

  • رقم الهاتف

  • عنوان الشحن والفوترة

  • معلومات الطلب والدفع (دون تخزين بيانات البطاقات البنكية)

  • معلومات تقنية مثل عنوان IP، نوع المتصفح، ونشاط التصفح داخل الموقع

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • معالجة الطلبات وتنفيذ عمليات الشحن والتوصيل

  • التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات أو الاستفسارات

  • تحسين تجربة المستخدم وجودة خدماتنا

  • إرسال تحديثات أو عروض ترويجية (عند موافقة المستخدم)

  • الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية

3. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
قد تتم مشاركة بعض المعلومات فقط مع:

  • شركات الشحن والتوصيل

  • مزودي خدمات الدفع الآمن

  • جهات تقنية تساعدنا في تشغيل الموقع
    وذلك بالقدر الضروري فقط لتقديم الخدمة.

4. حماية البيانات

نلتزم باتخاذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وتحليل أداء الموقع، وتخصيص المحتوى. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح في أي وقت.

6. حقوق المستخدم

بصفتك مستخدمًا داخل كندا أو الولايات المتحدة، يحق لك:

  • طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية

  • طلب تصحيح أو تحديث معلوماتك

  • طلب حذف بياناتك (وفقًا للمتطلبات القانونية)

  • إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت

7. خصوصية الأطفال

موقع Crown Pastries غير موجّه للأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نقوم بجمع بيانات شخصية عنهم عن قصد.

8. التغييرات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بحق تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ التعديل.

9. التواصل معنا

في حال وجود أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر: